■本报记者 唐玮婕

浦东南路1658号，这里是潍坊新村街道利用浦东新区盘活的存量房屋资源全新打造而成的社区综合为老服务中心，集养老顾问、日间托养、短期照料、辅具租赁、医养康养、家庭支持、老年助餐、智慧平台于一体。

老人可以在一楼的活动中心打一盘“迷你高尔夫”、参与手工制作，中午在老年助餐点解决午饭；日间照护中心已有老人“入托”，一旁的淋浴室还配有助浴服务。二、三层的长者照护之家，除了常规的养老床位外，还有23张认知照护床位，配备智能照护系统。

这样一个社区枢纽型养老服务综合体，正是浦东新区积极构建“大城养老”样板的创新实践。目前，浦东新区已有综合为老服务中心62家，实现了街镇全覆盖，一个可知、可选、可及、可达的社区养老服务圈初步成型，广大老年人可就近就便享受专业照护服务。

精准可及，社区养老服务网正越织越密

在潍坊新村街道社区综合为老服务中心，二层空间被打造成一个温馨又智能的认知障碍专区。走进洗手间，特别设计的红色马桶盖格外醒目。这里的负责人告诉记者，患有认知障碍症的老人往往对高度识别出现困难，“对于普通人而言，洗手间全是白色再正常不过，但对于一些老年人来说，就可能存在安全隐患”。

整个专区还有很多特别的细节：衣柜用贴纸标明摆放物品的种类，床头和过道上都装了智能监测仪等等，这些都是为了让有特殊需求的认知障碍老人能够接受更为专业的照护。

以社区综合为老服务中心为枢纽，整个潍坊新村街道的养老服务网络正越织越密。据潍坊新村街道办事处主任杨福成介绍，在为老服务设施建设方面，通过盘活和挖掘社区存量资源，已打造了独具特色的养老服务综合体，再整合辖区各类养老服务后“送出去、送上门”，实现养老服务更加精准可及。

放眼整个浦东新区，遍及各街镇的枢纽型社区养老服务综合体，在老人“家门口”提供八大类24项服务功能。同时，在全市率先实施日托分类管理，免费提供21项基础性为老服务。

浦东新区民政局副局长庄大军列出了这样一串数字：全区发展养老顾问1647名，实现家门口服务站全覆盖；做实居家上门服务，发展36家居家养老服务机构，2.1万名老人享受服务；长护险目前服务5.3万名老人，其中居家上门服务近3.86万名；在全市率先试点将家庭照护床位纳入长护险，推进康复辅具租赁点街镇全覆盖，试点开展“时间银行”；持续推进适老房改造，将改造对象扩大到所有老年人家庭，累计改造2450户。

科技助老，智能技术满足老人安全舒适需求

用技术实现智慧养老，打造没有围墙的敬老院，提升公共服务和管理水平能级——在浦东新区，科技助老的应用正在遍地开花，更好满足老年人对于安全舒适的需求。

“现在全镇独居老人都配备了智能感应夜灯，极大方便了独居老人。”周浦镇副镇长盛丽萍表示，作为浦东新区智慧养老平台示范点，周浦镇升级打造了2.0版本的科技助老平台，共发放198个防走失手环，对半护理、全护理以及失能失智人群试点智能床垫，提供体征及睡眠状况的管理等。

而在潍坊新村街道，智能化养老服务管理平台已搭建完毕，包括养老服务大屏展示、独居老人风险分级管理两部分。通过大屏展示，可以全览潍坊新村街道养老服务机构设施、资源及服务内容。此外，街道还在积极开发独居老人风险管理平台，对独居老人提供相应服务，督促居委、社工及时响应老人需求。

据了解，浦东新区已完善了科技助老服务平台，服务站点实现街镇全覆盖；全面实施困难高龄独居老年人应急呼叫项目，按需实现全覆盖，已惠及9500多名老人；推广老年人智能相伴服务场景，实施14.2万人次“长者智能技术提升行动”；加强独居老人关心关爱，推广应用独居老人风险等级管理系统；开发运营“浦老惠”养老服务平台，形成浦东新区养老服务“电子地图”，做到“一图可知、一键可办”。

庄大军透露，下一步，浦东新区还将更充分、均衡、优质、精准地推进养老服务工作，实现基本养老服务应保尽保，满足市民多样化、多层次、高品质养老服务需求，不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

关键词： 老年人 独居老人 认知障碍 老人 智能