4月11日，《中国银行保险报》记者从光大银行获悉，该行聚焦新市民对重点领域的金融服务需求，出台了涵盖10个方面的24条惠民利民举措。

10个方面主要包括：助力新市民创业就业、缓解新市民住房困难、住房融资便利性和均等性、生活消费用卡便利和融资便捷、护航新市民工资支付和资金安全、融资交易利率优惠和费用减免、养老保障和普惠理财、缴费服务便捷性和高效性、满足新市民复合型金融需求、助力新市民金融知识普及和金融风险防范能力提升。

具体来看，针对新市民，光大银行将打造具有线上化、自动化、信用类特色的产品“组合拳”，提升新市民融资便利性;将通过参与公租房、保障性租赁住房、共有产权房等保障性住房的建设和城镇老旧小区的改造工程，支持保障性住房健康持续运营，助力提升新市民的居住供给;及时跟进和应用各地方政府明确的新市民标准，对符合各地购房政策且具备购房能力、收入相对稳定的新市民，积极满足其合理的购房信贷需求;创新发行更多符合新市民特征的养老理财产品，助力新市民实现老有所依的愿望;畅通新市民投诉渠道、完善纠纷多元化解机制，通过第三方机构调解、中立评估等方式高效而妥善地处置消费纠纷，切实维护新市民金融消费者的合法权益等。

此前，银保监会和人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民群体在创业就业、租房买房、孩子上学、医疗养老等方面的切实需求，鼓励银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，提供多元化的金融服务支持。(仇兆燕)

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