近日，中国保险行业协会发布《2021年互联网财产保险发展分析报告》称，2021年，互联网财产保险保费收入同比增长8%，高于财产险整体1%的增速，有力支撑了财产险保费增速。

从统计数据看，2021年财产险整体保单量达479亿件，其中超50%的保单来自互联网财产保险，体现互联网财产保险实现了“普”和“惠”的有机结合。互联网财产保险产品创新的多样性不断延展保险的深度、广度和充足度，助推了保险普惠程度。

不过，互联网财产保险仍然存在一些不足和问题，比如产品创新有待深化、平台运营能力有待提升、消费者权益保护有待加强等。

当前，作为增速最快的互联网意外险和健康险在产品供应、服务等方面还存在诸多不足。比如，互联网健康险产品层次相对单一，尚未能满足亚健康人群、慢性病人群的保险需求，“保险+服务”的模式仍处于同质化竞争阶段，难以为客户提供全流程的一站式服务体验，也无法满足广大人民群众多层次的健康保障需求。互联网意外险则主要集中于旅游或商旅出行场景下的旅游意外、航空意外、航班延误、旅程取消、酒店取消等保险产品，对更碎片化、综合保障类、覆盖长尾场景的意外险产品开发不足。

在平台运营方面，大多数保险公司的互联网业务中台或专属的业务系统仍处于发展初期，很多工作仍依赖人工处理，线上风控、线上客服、线上理赔等功能的准确性和时效性仍有待提升。

在产品发展模式上，互联网财产保险市场长期存在“高费用、低利润”的发展模式，也不利于行业长期可持续发展。

因此，各保险公司不仅要在产品设计、场景应用、营销模式等方面加强创新，要强化对长尾客户、碎片场景以及下沉市场的关注度;还要进一步加强费用管理、提高风控能力，避免恶性竞争，持续加强渠道业务监管，以服务广大人民群众的保险需求为核心。

2021年以来，银保监会聚焦市场存在的突出问题，监管力度持续加大，互联网财产保险发展得到进一步规范。

“稳字当头、稳中求进”是2022年互联网财产保险市场发展的主基调。未来，坚定规范经营、回归保障本源的互联网财产保险将不断创新实践，服务国家战略，深化构建数字化保险生态系统，优化服务体验，行业高质量发展可期。(房文彬)

关键词： 互联网财产保险 保险保费收入 保险普惠程度 互联网意外险