4月25日，招行召开一季度业绩交流会。会上，招商银行常务副行长(主持工作)王良回应了行长变动以及招行未来发展思路等问题。

王良表示，招行长期以来实行“董事会领导下的行长负责制”，董事会将本着对招行高度负责的态度，保持招行的稳定连续并对新任行长作出慎重的选择、决定。

他介绍称：“在4月18日的董事会上，董事会研究决定由我主持招行的工作，对我‘充分授权，代行行长职责’，确保招行业务队伍的稳定。目前各项业务经营管理正常。”

未来，招行的战略会不会发生动摇、调整、变化?对此，王良认为，招行的战略非常清晰、坚定。招行从2004年开始就确立了以“零售银行”业务为主的发展战略，到2014年提出“轻型银行”的战略，去年又提出“大财富管理的价值循环链”为核心的3.0经营模式，这些都是一脉相承、与时俱进的，都是在零售银行战略基础上的不断提升和深化。

王良指出，目前，零售银行业务已经成为招行的压舱石，是业务的半壁江山，无论是规模、收入、利润、品牌都给招行带来巨大的贡献，因此招行会坚定不移地做好零售银行业务。同时，招行在去年也制定了新的五年发展规划。新的发展规划的愿景就是要成为“创新驱动、模式领先、特色鲜明的最佳价值创造银行”。打造3.0模式的核心就是“大财富管理的业务模式+数字化的运营模式+开放融合的组织模式”，招行会坚定不移执行这一发展规划。

招行公布的最新一季报显示，截至2022年3月末，该行零售客户数1.76亿户(含借记卡和信用卡客户)，较上年末增长1.73%;管理零售客户总资产(AUM)余额11.34万亿元，较上年末增加5800.80亿元，增幅5.39%。

一季度，招行累计实现营业收入919.90亿元，同比增长8.54%;实现归属于本行股东的净利润360.22亿元，同比增长12.52%;实现净利息收入544.64亿元，同比增长9.97%;实现非利息净收入375.26亿元，同比增长6.53%。

截至一季度末，招行资产总额94153.79亿元，较上年末增长1.80%;负债总额85146.45亿元，较上年末增长1.57%;不良贷款率0.94%，较上年末上升0.03个百分点;拨备覆盖率462.68%，较上年末下降21.19个百分点。(胡杨)

关键词： 招商银行 零售银行业务 营业收入 股东净利润