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  • “骨折价”沦为“套路” 互联网直播带货该如何监管?

    2022-05-25 11:21:47 来源: 中华工商时报

近年来,“网红”带货火爆的背后,一些问题也随之而来:一些不法分子受利益驱使,将假冒知名品牌的服装打着外贸“尾单”的噱头混入网络及实体交易平台,从而牟取暴利;一些消费者缺乏辨别假冒品牌服装的知识和经验,购入一批批“骨折价”大牌产品,却最终发现上当受骗……

各类网络交易平台的直播专区如雨后春笋一般涌现,一方面繁荣了互联网经济;一方面也方便了消费者消费。但是,其中的套路不能小觑。诚如媒体报道的现象,“处理外贸尾单”“直播间才有的优惠”“平时价格1999,直播价格199”等极富诱惑力的宣传话术,但大量假冒品牌服装以明显低于市场价的价格销售到全国各地,大量消费者上当受骗。

“骨折价”沦为“套路”是对消费者的蒙蔽与权益侵害。遏制此,需要多方位努力。从平台和商家来讲,应该恪守法律和诚信行事。有的涉案人就表示,为规避网络平台的监管,多采取“暗语”式销售方法,并定期更换商品名称,发布购买链接时会将图片中的品牌商标进行打码处理。针对此就需要平台负和商家负起责任,不能为了短时之利不择手段。

同时,亟待加强对互联网直播带货的监管。今年3月份,国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局联合印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,其目的就是重拳整治网络直播行业饱受诟病的违法违规行为。当然,净化市场环境,也需要工商、公安、食药监、网信等部门综合施策,完善常态化监管模式。

再者,消费者要在维权能力提升上多下功夫。根据消费者权益保护法规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。例如,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以提起民事诉讼,或者向有关行政部门投诉。如此,既可以维护好自身合法权益,也有利于倒逼主播带货更加规范。

此外,须加大对不法行为惩治。根据相关规定,对存在违法违规营利行为的网络直播发布者,以及存在违法违规行为或者纵容、帮助网络直播发布者开展违法违规营利行为的网络直播平台,依法予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。对违法违规造成恶劣影响的网络直播发布者,由相关部门依法依规纳入严重失信主体名单。这样的惩治就须实打实落地。

综合而言,网络直播在促进灵活就业、服务经济发展等方面发挥了重要作用,尤其是截至2021年12月,我国网络直播用户规模7.03亿,但是网络直播带货模式唯有规范才能够行稳致远。值得注意的是,针对直播电商行业的监管正在不断加强,但规避主播带货“骨折价”沦为“套路”现象,更需要行业自身强化自律,以及消费者的共同努力。(杨玉龙)

关键词: 互联网直播带货 消费者维权 外贸尾单 灵活就业

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